Hur handlar jag?

1. Hitta varan

Använd dig av menyerna
Välj varugrupp i toppmenyn och klicka dig ner i underkategorierna. Överallt där varor exponeras finns kan man klicka på varans namn eller på produktbilden för att läsa mer om varan. När du väl klickat dig in på varan kan du beställa den genom ett klick på knappen "Köp". Antal står alltid som förvalt med 1. Om man ställer muspekaren på 1 och klickar så kan man ändra det antal man önskar köpa. Om du använder mobil så klickar du på de 3 strecken som sitter längst upp till höger på skärmen för att få fram varugrupperna.

Använd sökfunktionen
Du kan även finna en vara genom att skriva in ett sökord i sökfältet uppe till vänster på sidan och sedan klicka på "Sökknappen". Du kan söka på artikelnummer, artikelbenämning samt artikelbeskrivning. Du behöver inte skriva hela sökordet, är du osäker räcker det med att skriva en del av ett sökord. Då sökfältet är känsligt behöver du tänka på bland annat stavning och att ange exakt artikelnummer.

Hjälp via chatten
Skulle inte hitta det du söker eller behöver hjälp, ställ gärna frågan i chatten, chatten hittar du via pratbubblan till höger längst ned på skärmen.

2. Placera varan i kundvagnen

När du klickat på "Köp" hamnar varan i din kundvagn.

Kundvagnen visas alltid högst upp till höger på sidan. Ångrar du en vara kan du alltid klicka på det röda krysset till höger om varan i kundvagnen eller så klickar du i ett nytt antal i antalrutan och klickar på uppdatera knappen för att ändra antal.
Vill du tömma kundvagnen så tar du bort varorna med soptunnan till höger.

Är du nöjd och vill bekräfta din beställning klickar du på " Till kassan".

3. I kassan

Logga in
Är du redan kund loggar du in med e-postadress och lösenord. Inloggningen hittar du längst ner i den vita listen under "Logga in" på dator.
På mobilen så ligger "Logga in" i vänstermenyn under kategorierna.

Glömt lösenord?
Har du glömt ditt lösenord, skriver du din e-postadress och klickar på "Skicka" så skickas ett nytt lösenord till den angivna e-postadressen.
Du kan när som helst ändra ditt lösenord eller andra kunduppgifter i webbutiken när du har loggat in dig.

Betallösning/leasing
Vi använder Svea Checkout för onlinebeställning och leasing och/- eller Trustly till alla våra onlinebeställningar.

Fraktsätt
De paket som skickas ut från oss levereras med DHL eller Schenker. Du kan även skicka en kommentar till din beställning i meddelande rutan.

Bekräfta köp
Klicka på för att genomföra beställningen. Du kan även avbryta köpet här om du vill. När du bekräftat ditt köp får du en bekräftelse samtidigt som samma bekräftelse skickas till din registrerade e-postadress. Vi registrerar ett konto åt dig automatiskt när du handlar första gången då vi behöver lagra dina adressuppgifter tills dess din beställning är levererad.

Kontouppgifterna skickas till dig via e-post.Om du inte vill att vi behåller uppgifterna efter beställningen är levererad så skicka ett mail till vår kundtjänst, så tar vi bort ditt konto.

4. Nyhetsbrev

Alla nya kundregistreringar lägges automatiskt in i vårt system för nyhetsbrev.
Du kan avregistrera dig närsomhelst.